為了進一步提高對風險的辨識和預控能力，提升經營管理、服務水平，礦業賓館推行《NOSA五星安全、健康與環境綜合風險管理體系》建設，打造獨具礦業賓館服務行業特色的安全健康環境體系。

強化宣傳培訓 嚴細責任落實

為進一步提高全員對NOSA安健環管理體系的認識，礦業賓館特邀深圳諾誠公司專家開展NOSA體系SAS1900-2021樓宇物業專項培訓，進行現場指導。

常態化開展安全經營“大講堂”、酒店事故案例剖析、安全隱患“隨手拍”等活動，用事實教育職工提升安全意識。結合現有安全生產考核制度，編制《NOSA安健環考核與獎懲方案》，簽訂《全員安全生產服務目標責任書》，引導員工加強自我管理、提升服務水平，進一步提升全員對風險的辨識和防控能力，營造了人人講NOSA，事事要安全的良好氛圍。

健全管理機制 夯實風險防控

完善的制度與科學的管理是NOSA安健環管理體系實施的關鍵，礦業賓館嚴格落實“重實效、嚴把關、同參與”的理念，成立安健環委員會，推動NOSA安健環體系落實落地。

礦業賓館以時時、處處、事事、人人辯風險、控風險為原則，組織匯編實施方案，內容涵蓋“組織要求、風險評估與隱患治理、基礎管理、健康與環境管理、事故事件與應急管理”五大體系建設，建立一套符合NOSA要求和酒店行業標準的改進運行機制。

各元素負責人通過學標準、用標準、定標準，成為一批懂標準、現場能發現問題、解決問題的“行家里手”。定期召開NOSA安健環管理體系建設專題會，對工作存在的不足、推進工程中的重點難點問題進行分析總結，細化措施方案，使NOSA管理真正成為提升安全管理的“新工具”。

統籌融合推進 鑄就品質服務

“圍繞安全抓NOSA，抓好NOSA促安全”。礦業賓館始終堅持NOSA與“四治理一優化”管理體系深度融合，凝聚安全管理合力。

從提高安全意識、規范操作行為、控制作業風險入手，深入開展風險辨識與管控，先后組織消防管理培訓、食品安全審查、編制應急預案演練、繪制區域風險分布圖、完善各區域風險提示、制定可視化圖集手冊，定期開展電氣設備巡查與用電安全宣傳，重點排查客房、餐飲包間、監控室、消防泵房、后廚排水管道、游泳館、物資庫房、洗衣房、空調機房等區域。

系統總結安全生產經驗做法，形成獨具特色的“360安全工作法”，即聚焦消防、電梯、食品三大重點領域，圍繞雙述、安全行為養成、安全風險評估、干部走動、安全確認、經濟制度六大環節，實現風險超前防范，確保安全經營零隱患。

今年10月份，諾誠公司星級評審專家組對礦業賓館NOSA五星安健環綜合管理系統進行星級評審，專家組一致建議礦業賓館NOSA安健環綜合管理達到三星級標準，成為首家實現三星級標準的酒店。

乘風破浪新征程，揚帆起航立潮頭。站在新的歷史起點上，礦業賓館將踔厲奮發、不負韶華，持續推進NOSA安健環管理體系建設，打造全國首家 NOSA安健環樓宇物業管理，以管理保障安全，以創新驅動服務，用心用情用力，努力提高服務水平,鑄就礦業賓館接待品牌，為黃陵礦業實現高質量發展貢獻力量?。▌⒋?雷喜娟）